Après un accident à Annemasse
Personnes d’abord, papier ensuite, véhicule en dernier. Inverser l’ordre crée des dossiers ingérables.
Blessés : 15, 17, 18 ou 112. Sinon : sécuriser, photos des positions, constat (papier ou e-constat). Ne déplacez les véhicules que si la voirie l’exige et que c’est sûr.
Le dépanneur n’établit pas les responsabilités. Il charge, il dépose, il facture. Gardez photos et nom du prestataire pour l’assurance.
Que faire, dans l’ordre
- Sécurité et secours
- Photos (plaques, dégâts, lieu)
- Constat
- Appel remorquage vers carrosserie / expert
À ne pas faire
- Quitter les lieux si blessé
- Avouer une faute sur un message vocal
- Signer un devis flou « on verra sur place »
Services liés
Questions fréquentes
- L’assurance envoie son dépanneur ?
- Parfois. En ville vous pouvez souvent choisir. Autoroute concédée : agréé. Voir le guide dédié.